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Allgemeine Nutzungsbedingungen Spendenaktion

Allgemeine Nutzungsbedingungen von Spendenaktion für www.spendenaktion.de und www.spendenaktion.at von SPONSOR EUROPE B.V. MIT SITZ IN REEUWIJK, NIEDERLANDE
Eingetragen bei der Handelskammer (KvK) Rotterdam unter der Nummer: 90734408
Nachfolgend bezeichnet als: Spendenaktion

Version: November 2026

Inhaltsübersicht

• 1. Einführung
• 2. Begriffsbestimmungen
• 3. Registrierung
• 4. Verhaltensrichtlinien
• 5. Spenden und Spender
• 5a. Spendenaktion-Garantie
• 6. Auszahlung und Gebühren
• 7. Rechte und Pflichten
• 8. Beenden einer Aktion – Löschen von Daten – Schließen des Kontos
• 9. Haftung
• 10. Streitigkeiten und anwendbares Recht
• 11. Datenschutz
• 12. Fundort und Änderung der Bedingungen
• 13. Kontakt

1. Einführung

Spendenaktion ist eine Online-Crowdfunding-Plattform, auf der Spendenaktionen veröffentlicht werden können, um Spenden ohne Gegenleistung zu sammeln.

Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten für alle Besucher und Nutzer der Plattform. Sie legen außerdem Verhaltensrichtlinien und Vorschriften fest, an die sich die Besucher und Nutzer der Plattform halten müssen.

Die Plattform Spendenaktion ist weder ein Finanzinstitut noch ein Kreditgeber oder eine Wohltätigkeitsorganisation. Die Plattform Spendenaktion ist ausschließlich ein technischer Dienstleister, der eine Plattform für die Bewerbung und Vermittlung von Spenden anbietet. Spendenaktion verfolgt kommerzielle Zwecke und wird von Sponsor Europe B.V. betrieben.

Soweit in diesen Bedingungen der Begriff Spendenaktion verwendet wird, besteht das Rechtsverhältnis mit Sponsor Europe B.V., der Eigentümerin von Spendenaktion. Sponsor Europe B.V. hat diese Bedingungen verfasst.

2. Begriffsbestimmungen

In diesen allgemeinen Nutzungsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist:

Aktion: eine Initiative, um Geld für einen Zweck zu sammeln.

Aktionsseite: die Webseite, auf der eine Aktion auf der Plattform Spendenaktion dargestellt wird.

Begünstigter: die Person oder Organisation, zu deren Gunsten eine Aktion durchgeführt wird.

Gebühren: von Spendenaktion für erfolgreiche Spenden erhobene Kosten.

Inhalt: alle Informationen, Texte, Beschreibungen, Updates, Bilder, Videos usw., die der registrierte Nutzer auf der Aktionsseite veröffentlicht.

Konto: das Konto, das ein registrierter Nutzer auf der Plattform Spendenaktion anlegt und von dem aus er seine Daten und seine Aktion verwaltet.

Nutzer: registrierter oder nicht registrierter Besucher und/oder Nutzer der Plattform.

Organisator: der Nutzer der Plattform und Vertragspartner von Spendenaktion, der in Ausübung eines Berufs, eines Unternehmens, eines Clubs, eines Vereins, einer Stiftung, einer Schule, einer Einrichtung oder einer anderen Organisation oder Gruppe oder als Privatperson handelt, der sich auf www.spendenaktion.de oder www.spendenaktion.at registriert hat und eine Online-Spendenaktion initiiert und einrichtet.

Payment Service Provider: von Spendenaktion eingebundene Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Zahlungen im Rahmen des Spenden- und Auszahlungsprozesses:

1. Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande (im Folgenden Mollie)
2. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, Luxemburg (im Folgenden PayPal)
3. Payaut B.V., Teil von Nuvei, Backershagen 99a, 1082 GT Amsterdam, Niederlande (im Folgenden Payaut)

Plattform: die Spendenplattformen und Websites www.spendenaktion.de und www.spendenaktion.at mit den zugehörigen Funktionen, mit denen eine Aktion online eingerichtet, verbreitet und Spenden empfangen werden können.

Registrierter Nutzer: Person oder Einrichtung, die sich auf der Plattform registriert.

Spende: ein Geldbetrag, der für den Zweck einer Aktion gespendet wird.

Spendenaktion: Spendenaktion ist die Spendenplattform und bezeichnet Sponsor Europe B.V., Eigentümerin und Betreiberin der Spendenplattform Spendenaktion.

Spendensammler: der Nutzer der Plattform und Vertragspartner von Spendenaktion, der in Ausübung eines Berufs, eines Unternehmens, eines Clubs, eines Vereins, einer Stiftung, einer Schule, einer Einrichtung oder einer anderen Organisation oder Gruppe oder als Privatperson handelt, der sich auf www.spendenaktion.de oder www.spendenaktion.at registriert hat und über eine eigene Aktionsseite Spenden für eine bestehende Aktion sammelt.

Spender: Einzelpersonen, Organisationen und/oder Unternehmen, die Geld für den Zweck der Aktion spenden.

3. Registrierung

1. Ein Nutzer kann sich kostenlos auf der Plattform anmelden, registrieren und über das Anmeldeformular ein Konto anlegen. Der registrierte Nutzer erhält anschließend eine Aktivierungs-E-Mail, um sein Spendenaktion-Konto zu aktivieren.
2. Mit der Registrierung akzeptiert der registrierte Nutzer diese allgemeinen Nutzungsbedingungen und schließt mit Spendenaktion einen Vertrag über die Nutzung der Plattform.
3. Nur voll geschäftsfähige Nutzer und Nutzer, die mit Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters bzw. ihrer gesetzlichen Vertreter handeln, sind berechtigt, die Dienste von Spendenaktion zu nutzen.
4. Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder die ausdrückliche Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters bzw. ihrer gesetzlichen Vertreter haben.
5. Spendenaktion behält sich das Recht vor, die Registrierung eines Nutzers ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
6. Ein Konto ist an einen registrierten Nutzer gebunden und nicht übertragbar.
7. Der registrierte Nutzer ist für die Sicherheit seines Kontos verantwortlich, unter anderem für das Festlegen und Geheimhalten eines starken Passworts und dessen regelmäßige Änderung. Spendenaktion bietet außerdem die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) an und empfiehlt allen registrierten Nutzern dringend, diese einzurichten und zu nutzen. Spendenaktion haftet nicht für den unbefugten Zugriff auf ein Konto und/oder den Verlust eines Passworts und/oder die Folgen und/oder Schäden, die sich aus einem unbefugten Zugriff auf ein Konto ergeben (siehe auch Artikel 9.8). Der registrierte Nutzer muss Spendenaktion unverzüglich benachrichtigen, wenn ein Konto von Unbefugten genutzt wird.
8. Der registrierte Nutzer darf sowohl bei der Registrierung als auch beim Veröffentlichen von Inhalten nur wahrheitsgemäße Angaben machen.

4. Verhaltensrichtlinien

1. Der registrierte Nutzer trägt die volle Verantwortung für sein Verhalten auf der Plattform und für alle von ihm veröffentlichten Inhalte und deren Richtigkeit.
2. Vor dem Veröffentlichen von Inhalten muss sich der Nutzer vergewissern, dass sein Verhalten und/oder seine Inhalte nicht gegen gesetzliche Bestimmungen oder geistige Eigentumsrechte Dritter verstoßen und dass die erforderlichen Zustimmungen der Beteiligten und/oder Rechteinhaber vorliegen.
3. Wird eine Aktion für eine andere Person oder Einrichtung als den registrierten Nutzer eingerichtet, muss der registrierte Nutzer vorher die Zustimmung der Person(en) und/oder Organisation(en) einholen, für die die Aktion durchgeführt wird. Der registrierte Nutzer ist für das Einholen dieser Zustimmung verantwortlich und trägt die volle Verantwortung für die Folgen, wenn die Aktion ohne diese Zustimmung durchgeführt wird. Zu den Folgen kann unter anderem gehören, dass bereits ausgezahlte Spenden zurückgezahlt werden müssen, wenn sich später herausstellt, dass keine Zustimmung erteilt wurde, und/oder rechtliche Konsequenzen.
4. Der registrierte Nutzer erklärt, keine Aktionen einzurichten oder Inhalte zu veröffentlichen, die zu Gewalt, Straftaten, extremistischen Ideen und/oder Ideologien, rechtswidrigen Handlungen oder der Störung der öffentlichen Ordnung aufrufen oder diese unterstützen, oder die sexueller Natur, diskriminierend, rassistisch, anstößig, vulgär, provozierend, aggressiv oder irreführend sind.
5. Der registrierte Nutzer erklärt, keine Aktionen einzurichten oder Inhalte zu veröffentlichen, die in irgendeiner Weise mit Geldwäsche und/oder Terrorismusfinanzierung in Verbindung stehen und/oder gegen das niederländische Gesetz zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (Wwft) verstoßen.
6. Der registrierte Nutzer erklärt, keine Aktionen einzurichten oder Inhalte zu veröffentlichen, die in irgendeiner Weise mit militärischen Zwecken in Verbindung stehen.
7. Der registrierte Nutzer erklärt, keine Aktionen einzurichten oder Inhalte zu veröffentlichen, die in irgendeiner Weise mit Lotterien oder anderen Glücksspielen in Verbindung stehen.
8. Der registrierte Nutzer erklärt, keine Aktionen einzurichten oder Inhalte zu veröffentlichen, die sich auf Personen, Länder und/oder Einrichtungen beziehen, die auf den geltenden Sanktionslisten der Europäischen Union, der Vereinigten Staaten und/oder eines der Payment Service Provider stehen. Die aktuellen Sanktionslisten findest du auf sanctionsmap.eu und ofac.treasury.gov.
9. Der registrierte Nutzer erklärt, vollständig zu verstehen, dass die Plattform nur zum Sammeln von Spenden ohne Gegenleistung genutzt werden kann und darf. Der registrierte Nutzer erklärt, keine Aktionen einzurichten oder Inhalte zu veröffentlichen, in denen Produkte und/oder Dienstleistungen gegen Entgelt oder mit Preisnachlass angeboten werden oder in denen auf andere Weise etwas als Gegenleistung angeboten wird.
10. Es ist verboten, Texte zu veröffentlichen, die dazu aufrufen, direkt auf ein Bankkonto oder auf andere Weise außerhalb der Plattform Spendenaktion zu spenden, und/oder auf andere Crowdfunding-Plattformen verweisen. Werden solche Aufrufe dennoch veröffentlicht, behält sich Spendenaktion das Recht vor, den betreffenden Text, die gesamte Aktion und/oder den Nutzer zu entfernen.
11. Bei Anzeichen, Hinweisen oder Verdacht auf Missbrauch und/oder eine betrügerische Aktion kann Spendenaktion die in Artikel 6.12 (Aussetzen von Auszahlungen) und Artikel 7.2 (Offline-Nehmen, Sperren oder Entfernen) beschriebenen Maßnahmen ergreifen und Spenden an die Spender zurückzahlen (siehe Artikel 5a).
12. Unbeschadet Artikel 5a (Spendenaktion-Garantie): Der Organisator sichert zu, dass die gesammelten Spenden abzüglich der Gebühren ausschließlich dem beschriebenen Zweck der Aktion zugutekommen. Spendenaktion ist weder für eine falsche oder irreführende Darstellung des Zwecks noch für die missbräuchliche Verwendung der gesammelten Gelder durch den Organisator verantwortlich.
13. Können oder werden die gesammelten Spenden – aus welchem Grund auch immer – nicht für den mitgeteilten Zweck bzw. die mitgeteilten Zwecke einer Aktion verwendet und wurden bereits Spenden an den Organisator ausgezahlt, ist der Organisator verpflichtet, die bereits ausgezahlten Spenden an Spendenaktion zurückzuüberweisen, damit Spendenaktion ihrerseits die Rückzahlung der Spenden an den/die Spender veranlassen kann.
14. Spendensammler können sich gesondert registrieren, um als Spendensammler einer Aktion aufzutreten, diese weiter zu verbreiten und den selbst gesammelten Betrag zu verfolgen.
15. Ein Spender kann seiner Spende einen Kommentar hinzufügen. Der Spender erklärt, keine Kommentare oder Inhalte zu veröffentlichen, die zu Gewalt und/oder Straftaten, rechtswidrigen Handlungen und/oder der Störung der öffentlichen Ordnung aufrufen, die sexueller Natur, diskriminierend, rassistisch, anstößig, vulgär, provozierend, aggressiv oder irreführend sind oder die sich negativ über die Aktion und/oder den Organisator äußern.
16. Spendenaktion behält sich das Recht vor, eine Aktion und/oder ein Konto und/oder einen Kommentar eines Spenders jederzeit zu entfernen, wenn diese(r) nach ihrer Auffassung nicht den Verhaltensrichtlinien und/oder diesen Bedingungen entspricht und/oder ein Missbrauch vorliegt.
17. Ein Spender kann über die Kontakt-Schaltfläche auf der Aktionsseite mit dem Organisator oder einem Spendensammler Kontakt aufnehmen, sofern der Organisator oder Spendensammler eine Kontakt-Schaltfläche auf seiner Aktionsseite anzeigt. Es ist nicht erlaubt, Kontonummern oder andere Möglichkeiten der direkten Zahlung anzufragen. Nachrichten mit einer solchen Anfrage werden nicht an den Organisator und/oder Spendensammler weitergeleitet.
18. Der Nutzer beachtet die gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz und zur Datensicherheit, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
19. Nutzer der Plattform können Spendenaktion Missbrauch melden, wenn sie auf Inhalte stoßen, die gegen diese Bedingungen und/oder geltendes Recht verstoßen. Die Schaltfläche „Missbrauch melden“ befindet sich auf jeder Aktionsseite.

5. Spenden und Spender

1. Mit ihrer Spende akzeptieren Spender diese allgemeinen Nutzungsbedingungen.
2. Spenden und der Spender werden öffentlich auf der Aktionsseite angezeigt, es sei denn, der Spender gibt beim Spenden an, anonym bleiben zu wollen.
3. Spender sind für ihre Spende(n) selbst voll verantwortlich. Spender sollten sich über die Zuverlässigkeit einer Aktion informieren und entscheiden selbst, ob sie für eine Aktion spenden.
4. Spenden sind unwiderruflich und können nicht zurückgefordert werden, vorbehaltlich Artikel 5a (Spendenaktion-Garantie). Nur in Einzelfällen kann Spendenaktion beschließen, Spenden zurückzuzahlen. Diese Entscheidung liegt allein im Ermessen von Spendenaktion und kann nur getroffen werden, wenn die Spenden noch nicht an den Organisator ausgezahlt wurden.
5. Rückzahlungsservice. Der Organisator kann Spendenaktion bitten, die Spenden einer Aktion an die Spender zurückzuzahlen, zum Beispiel weil das Ziel nicht erreicht wird oder das Projekt nicht stattfindet. Dafür gilt:
   1. Spendenaktion kann nur Spenden zurückzahlen, die noch nicht an den Organisator ausgezahlt wurden. Wurden Spenden bereits ausgezahlt, ist der Organisator selbst für die Rückzahlung an die Spender verantwortlich.
   2. Alle Spenden der Aktion werden auf einmal zurückgezahlt.
   3. Eine Rückzahlung ist nur innerhalb der Frist möglich, die der Zahlungsdienstleister je Zahlungsmethode vorsieht (in der Regel 365 Tage nach der Spende; bei PayPal 180 Tage). Die älteste Spende der Aktion bestimmt, ob diese Frist noch läuft.
   4. Der Organisator schuldet für jede zurückgezahlte Spende dieselben Transaktionskosten wie bei deren Eingang (siehe Artikel 6.9), sodass die Transaktionskosten insgesamt zweimal berechnet werden. Spendenaktion stellt hierfür vorab eine Rechnung; die Rückzahlung erfolgt nach deren Begleichung.
   5. Für Rückzahlungen nach Artikel 5a (Spendenaktion-Garantie) werden keine Kosten berechnet.
6. Spenden werden über die Zahlungsplattform der Payment Service Provider abgewickelt.
7. Spender können anonym oder mit Namen und E-Mail-Adresse spenden. Spendet ein Spender nicht anonym, sind sein Name und seine E-Mail-Adresse dem Organisator bekannt. Der Organisator kann einen Spender, der Namen und E-Mail-Adresse angegeben hat, kontaktieren (zum Beispiel, um sich zu bedanken).
8. Die Daten von Spendern, die nicht anonym gespendet haben (Name und E-Mail-Adresse), werden gespeichert, bis der Organisator die Aktion gelöscht hat.
9. Der Spender erhält eine Bestätigung seiner Spende per E-Mail, sofern er nicht anonym gespendet hat.
10. Monatliche Spenden. Ein Spender kann monatlich per Dauermandat (SEPA-Lastschrift) spenden. Der Spender kann eine monatliche Spende jederzeit über den Link in jeder E-Mail zur monatlichen Spende beenden. Nach Beendigung der Aktion erfolgen keine weiteren Abbuchungen. Für monatliche Spenden gilt eine abweichende Auszahlungsfrist (siehe Artikel 6.7).

5a. Spendenaktion-Garantie

1. Spendenaktion möchte, dass Spender mit Vertrauen spenden können. Deshalb bietet Spendenaktion die Spendenaktion-Garantie: Stellt sich eine Aktion als irreführend oder betrügerisch heraus, zahlt Spendenaktion die Spenden, die noch nicht an den Organisator ausgezahlt wurden, an die Spender zurück.
2. Die Spendenaktion-Garantie gilt, wenn Spendenaktion nach eigener Prüfung feststellt, dass:
   1. die Aktion unrichtige oder irreführende Angaben über den Zweck, den Begünstigten oder den Organisator enthält; oder
   2. der Organisator keine Zustimmung der Person oder Organisation hatte, für die die Aktion durchgeführt wurde (siehe Artikel 4.3); oder
   3. die gesammelten Spenden nicht für den mitgeteilten Zweck der Aktion verwendet wurden oder werden (siehe Artikel 4.12).
3. Die Spendenaktion-Garantie gilt ausschließlich für Spenden, die zum Zeitpunkt der Entscheidung über die Rückzahlung noch nicht an den Organisator ausgezahlt wurden. Bereits ausgezahlte Spenden fallen nicht unter die Spendenaktion-Garantie; für diese gilt die Rückzahlungspflicht des Organisators nach Artikel 4.13.
4. Die Spendenaktion-Garantie gilt nicht:
   1. für Aktionen, mit denen ein eigenes Mollie-Konto verknüpft ist (Option 3 von Artikel 6.3), da die Spenden dann direkt an den Organisator ausgezahlt werden;
   2. wenn der Zielbetrag einer Aktion nicht erreicht wird;
   3. wenn ein Spender seine Spende bereut oder mit der Aktion oder dem Organisator nicht (mehr) einverstanden ist;
   4. bei Streitigkeiten zwischen Nutzern (siehe Artikel 10.3);
   5. wenn der Spender die Zahlung über seine Bank, sein Kreditkartenunternehmen oder PayPal zurückgefordert hat (Chargeback).
5. Spendenaktion kann von sich aus eine Rückzahlung veranlassen, zum Beispiel nach einer Meldung über die Schaltfläche „Missbrauch melden“. Ein Spender kann sich auch selbst über das Kontaktformular auf die Spendenaktion-Garantie berufen. Bei Verdacht auf Missbrauch kann Spendenaktion Auszahlungen an den Organisator während der Prüfung aussetzen (siehe Artikel 6.12).
6. Ob die Spendenaktion-Garantie gilt, beurteilt Spendenaktion auf Grundlage der eigenen Prüfung nach billigem Ermessen. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode des Spenders. Das gilt auch für Spender, die anonym gespendet haben.
7. Die Spendenaktion-Garantie ist eine freiwillige Zusage von Spendenaktion an die Spender und keine Versicherung. Aus der Spendenaktion-Garantie können keine anderen Rechte abgeleitet werden als die in diesem Artikel beschriebenen.

6. Auszahlung und Gebühren

1. Der Organisator kann alle Transaktionen jederzeit im Dashboard seines Kontos einsehen.
2. Der Organisator ist für alle Steuern und sonstigen Abgaben verantwortlich, die auf die erhaltenen Spenden zu entrichten sind, sofern eine entsprechende Pflicht besteht.
3. Arten von (Bank-)Konten: Es wird zwischen 3 Arten von (Bank-)Konten unterschieden, die mit einem Konto verknüpft sein können: Option 1: ein privates Bankkonto; Option 2: ein Geschäftskonto; Option 3: ein eigenes Mollie-Konto (nur bestehende Verknüpfungen, siehe Artikel 6.4).
4. Die Verknüpfung eines neuen eigenen Mollie-Kontos (Option 3) ist nicht mehr möglich. Neue Organisatoren können ausschließlich ein privates Bankkonto oder ein Geschäftskonto hinzufügen (Option 1 oder 2). Organisatoren, die in der Vergangenheit ein eigenes Mollie-Konto verknüpft haben, können dieses weiter nutzen; für sie gelten die Bestimmungen zu Option 3 in diesen Bedingungen weiterhin. Wird eine bestehende Verknüpfung mit einem eigenen Mollie-Konto aufgehoben, kann sie nicht erneut eingerichtet werden.
5. Auszahlung: Bei einem hinzugefügten Bankkonto (Option 1 und 2) fließt das Geld wie folgt: Die Spenden gehen auf dem Treuhandkonto von Mollie und/oder PayPal ein, werden auf das Treuhandkonto von Payaut überwiesen und anschließend – nach Abzug der Gebühren – auf das hinzugefügte Bankkonto ausgezahlt. Bei einer bestehenden Verknüpfung mit einem eigenen Mollie-Konto (Option 3) gehen die Spenden auf dem eigenen Mollie- und/oder PayPal-Konto ein und werden von dort – nach Abzug der Gebühren – an den Inhaber dieses Kontos bzw. dieser Konten ausgezahlt.
6. Auszahlungen sind in eine große Anzahl von Ländern weltweit möglich. Für Auszahlungen in Länder außerhalb des SEPA-Raums und/oder in einer anderen Währung als Euro fallen zusätzliche Kosten an, bestehend aus einer prozentualen Umrechnungsgebühr und einer festen zusätzlichen Auszahlungsgebühr. Eine Übersicht der Länder, in die ausgezahlt werden kann, und der zugehörigen Gebühren findest du im Artikel Ausländisches Bankkonto. Eine Auszahlung ist nur bei ausreichendem Guthaben – nach Abzug der Gebühren – auf dem Spendenaktion-Konto möglich.
7. Auszahlungszeitraum und -häufigkeit: Bei einem hinzugefügten Bankkonto (Option 1 und 2) werden die gesammelten Spenden abzüglich der von der Plattform berechneten Gebühren wöchentlich am Mittwoch ausgezahlt. Die Auszahlung am Mittwoch umfasst alle offenen (bezahlten und bei Spendenaktion eingegangenen) Spenden bis einschließlich Montag 24:00 Uhr. Der Organisator kann die Auszahlung pausieren; die Auszahlung erfolgt dann am ersten Mittwoch, nachdem die wöchentliche Auszahlung wieder aktiviert wurde. Spenden per SEPA-Lastschrift, wie monatliche Spenden, werden erst ausgezahlt, wenn die Frist abgelaufen ist, in der der Spender die Lastschrift zurückbuchen lassen kann (60 Tage). Wird eine Auszahlung von der Bank des Organisators zurücküberwiesen, wird das Guthaben einbehalten, bis das Bankkonto korrigiert wurde. Bei einer bestehenden Verknüpfung mit einem eigenen Mollie-Konto (Option 3) kann der Organisator die Auszahlungshäufigkeit selbst in seinem Mollie-Konto festlegen.
8. Identifizierung und Verifizierung: Für alle Arten von (Bank-)Konten muss ein Identifizierungs- und Verifizierungsprozess erfolgreich abgeschlossen sein. Beim Hinzufügen eines Bankkontos (Option 1 und 2) wird der Identifizierungs- und Verifizierungsprozess von Payaut durchgeführt. Bei bestehenden Verknüpfungen mit einem eigenen Mollie-Konto (Option 3) wurde der Identifizierungs- und Verifizierungsprozess von Mollie durchgeführt.
9. Gebühren: Bei einem verknüpften Bankkonto (Option 1 und 2) betragen die Kosten 5 % Plattformgebühr zuzüglich 0,50 € Transaktionsgebühr inklusive Mehrwertsteuer pro Spende sowie gegebenenfalls einen prozentualen Aufschlag für die vom Spender gewählte Zahlungsmethode. Bei einer bestehenden Verknüpfung mit einem eigenen Mollie-Konto (Option 3) betragen die Kosten 5 % Plattformgebühr inklusive Mehrwertsteuer pro Spende; diese wird von der Auszahlung von Mollie an den Organisator abgezogen, und die Transaktionskosten von Mollie werden von Mollie direkt dem Inhaber des Mollie-Kontos berechnet. Für eine Aktion gelten die Gebühren, die zum Zeitpunkt der Erstellung der Aktion galten, sofern nicht schriftlich eine andere Gebühr vereinbart wurde. Für Auszahlungen außerhalb des SEPA-Raums und/oder in einer anderen Währung als Euro gelten die zusätzlichen Kosten nach Artikel 6.6. Die Identifizierungs- und Verifizierungsgebühr für die Registrierung eines Geschäftskontos (Option 2) beträgt 20 € und wird vom Guthaben des Organisators einbehalten. Weitere Informationen zu den Gebühren findest du unter spendenaktion.de/gebuehren.
10. Änderungen der Gebühren sind vorbehalten. Sie werden durch eine Mitteilung im Konto des Organisators und/oder auf der Gebührenseite der Website bekannt gegeben.
11. Für Guthaben auf dem Konto werden den Nutzern keine Zinsen gezahlt.
12. Aussetzen von Auszahlungen: Spendenaktion hat jederzeit das Recht, Auszahlungen an den Organisator – mit oder ohne Vorankündigung und ohne jegliche Haftung – auszusetzen, wenn es Anzeichen, Hinweise oder Verdacht auf Missbrauch, eine betrügerische Aktion und/oder Inhalte oder Verhalten gibt, die gegen diese Bedingungen verstoßen.
13. Der Organisator ist damit einverstanden, dass Spendenaktion den Payment Service Providern Anweisungen zu noch nicht ausgezahlten Spenden erteilen kann, darunter das Aussetzen der Auszahlung oder die Rückzahlung von Spenden an die Spender, soweit dies nach diesen Bedingungen erforderlich ist.
14. Lässt ein Spender eine Spende über seine Bank, sein Kreditkartenunternehmen oder PayPal zurückbuchen (Chargeback), nachdem sie bereits an den Organisator ausgezahlt wurde, wird der zurückgebuchte Betrag mit künftigen Auszahlungen an den Organisator verrechnet.

7. Rechte und Pflichten

1. Spendenaktion bemüht sich, die Plattform optimal funktionieren zu lassen, garantiert jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Spendenaktion haftet nicht, wenn die Plattform – aus welchem Grund auch immer – nicht verfügbar ist oder nicht funktioniert. In einem solchen Fall wird sich Spendenaktion bemühen, den normalen Betrieb der Plattform so schnell wie möglich wiederherzustellen.
2. Spendenaktion hat jederzeit das Recht, eine Aktion offline zu nehmen, zu sperren oder auszusetzen und/oder den Nutzer von der Plattform zu entfernen – mit oder ohne Vorankündigung und ohne jegliche Haftung –, wenn es Anzeichen, Hinweise und/oder Verdacht auf Missbrauch, eine betrügerische Aktion und/oder Inhalte oder Verhalten gibt, die gegen diese Bedingungen verstoßen. Zum Aussetzen von Auszahlungen: siehe Artikel 6.12.
3. Sobald ein registrierter Nutzer entfernt oder gesperrt wurde, darf er die Plattform nicht mehr nutzen und sich auch nicht unter einem anderen Konto erneut registrieren.
4. Spendenaktion behält sich das Recht vor, ihre Dienste zu ändern oder einzustellen.
5. Der Nutzer stellt Spendenaktion von Ansprüchen Dritter frei, die sich aus der Nutzung der Plattform ergeben.
6. Der registrierte Nutzer versteht, dass eine auf der Plattform veröffentlichte Aktion auf seiner eigenen Initiative und Verantwortung beruht, dass der Zielbetrag nicht garantiert ist und dass Spendenaktion nicht dafür verantwortlich gemacht werden kann, wenn dieser Zielbetrag oder ein anderer Betrag nicht erreicht wird.
7. Spendenaktion ist berechtigt, Aktionen in der Öffentlichkeit bekannt zu machen und/oder zu bewerben.
8. Spendenaktion stellt die Plattform Nutzern zur Verfügung, die sie auf eigene Verantwortung nutzen. Die Plattform ermöglicht lediglich das Einrichten und Teilen einer Aktion sowie den Empfang von Spenden. Spendenaktion hat keinen Einfluss auf den Erfolg einer Aktion und lehnt insoweit jede Haftung ab.
9. Die Inhalte von Spendenaktion sind urheberrechtlich geschützt. Texte und Bilder dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Spendenaktion nicht kopiert und/oder verwendet werden.
10. Im Falle von Insolvenz, Zahlungsaufschub, Tod oder Verschwinden des registrierten Nutzers hat Spendenaktion das Recht, den Vertrag aufzulösen und das Konto mit der/den zugehörigen Aktion(en) zu schließen.

8. Beenden einer Aktion – Löschen von Daten – Schließen des Kontos

1. Es liegt in der Verantwortung des registrierten Nutzers, eine Aktion zu beenden und/oder Daten zur Aktion und/oder personenbezogene Daten zu löschen. Der Organisator erledigt dies selbst, indem er sich im Dashboard seines Kontos anmeldet und dort die erforderlichen Schritte ausführt.
2. Weitere Informationen zu den Möglichkeiten, eine Aktion zu beenden, das Spenden (vorübergehend) zu stoppen sowie ein Konto zu löschen und zu schließen, findest du im Artikel Beenden / Löschen der Spendenaktion, des Kontos, der Spende im Support Center von Spendenaktion.
3. Spezifische Informationen zum Aufhören als Spendensammler findest du im Artikel Als Spendensammler aufhören im Support Center von Spendenaktion.
4. Inaktivität: Ein Konto gilt als inaktiv, wenn auf den Aktionen des registrierten Nutzers 24 Monate in Folge keine Spenden eingegangen sind.
5. Besteht auf einem inaktiven Konto ein Guthaben und ist kein verifiziertes Bankkonto mit dem Konto verknüpft, informiert Spendenaktion den registrierten Nutzer darüber wiederholt per E-Mail über einen Zeitraum von mindestens 6 Monaten. Der Nutzer kann in diesem Zeitraum ein Bankkonto hinzufügen und verifizieren lassen; das Guthaben wird dann mit der nächsten wöchentlichen Auszahlung ausgezahlt.
6. Ist nach Ablauf dieses Zeitraums kein verifiziertes Bankkonto verknüpft, schließt Spendenaktion das Konto und nimmt die Aktionen offline. Der registrierte Nutzer kann bis 6 Monate nach der Schließung Einspruch einlegen, indem er auf die E-Mail über die Schließung antwortet. Nach Ablauf dieser Frist erlischt der Anspruch auf Auszahlung des Guthabens, und Spendenaktion bestimmt dessen Verwendung.
7. Bei Schließung des Kontos werden alle Daten von uns gelöscht, mit Ausnahme der Daten, die wir aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen.
8. Wurde dein Konto geschlossen, kannst du jederzeit über das übliche Anmeldeverfahren ein neues Konto anlegen.

9. Haftung

1. Spendenaktion kontrolliert aktiv auf Missbrauch, die Inhalte der Aktionen werden jedoch von den registrierten Nutzern selbst verfasst und veröffentlicht. Spendenaktion prüft Inhalte nicht vorab und hat keinen Einfluss auf das Verhalten der Nutzer; Spendenaktion kann erst eingreifen, nachdem Inhalte veröffentlicht wurden oder ein Verhalten stattgefunden hat. Unbeschadet Artikel 5a (Spendenaktion-Garantie) haftet Spendenaktion nicht für die von Nutzern veröffentlichten Inhalte, bereitgestellten Informationen oder ihr Verhalten.
2. Der Nutzer stellt Spendenaktion von allen Ansprüchen Dritter frei, die sich aus einem Verstoß gegen diese Bedingungen ergeben.
3. Unbeschadet Artikel 5a (Spendenaktion-Garantie) haftet Spendenaktion nicht für Schäden durch Ausfälle und/oder Mängel in Systemen Dritter oder von Partnern, höhere Gewalt, Betrug, Hacker, Störungen und Ähnliches.
4. Der Organisator trägt die volle Verantwortung für die steuerlichen und finanziellen Folgen, die der Erhalt von Spenden haben kann. Es liegt in der Verantwortung des Organisators, sich vor dem Start einer Aktion über die möglichen finanziellen und steuerlichen Folgen zu informieren. Spendenaktion haftet nicht für Folgen, die sich aus dem Erhalt von Spenden ergeben.
5. Spender sind für ihre Spende(n) selbst verantwortlich (siehe Artikel 5.3). Spender erklären zu verstehen, dass Spenden unwiderruflich sind und nicht zurückgefordert werden können, vorbehaltlich Artikel 5a (Spendenaktion-Garantie) – auch dann nicht, wenn sich später herausstellt, dass eine Aktion nicht rechtmäßig ist/war, dass das Geld nicht dem angegebenen Zweck zugutekommt/zugutegekommen ist und/oder dass eine Idee oder ein Projekt, für das Geld gesammelt wurde, aus welchem Grund auch immer nicht umgesetzt wird.
6. Unbeschadet Artikel 5a (Spendenaktion-Garantie) haftet Spendenaktion nicht für Folgen aus dem Spenden für Aktionen, wenn sich (nachträglich) herausstellt, dass Aktionen nicht rechtmäßig sind, dass das Geld nicht dem angegebenen Zweck zugutekommt/zugutegekommen ist und/oder dass eine Idee oder ein Projekt, für das Geld gesammelt wird, aus welchem Grund auch immer nicht umgesetzt wird.
7. Spendenaktion haftet unter keinen Umständen für direkte und indirekte Schäden wie entgangene Einnahmen und/oder Spenden und deren weitere Folgen.
8. Spendenaktion haftet nicht für Schäden durch unbefugten Zugriff auf ein Konto. Es liegt in der Verantwortung des registrierten Nutzers, sein Konto optimal zu sichern, unter anderem durch ein starkes Passwort, dessen regelmäßige Änderung und die Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Der registrierte Nutzer haftet für Schäden, die durch unbefugten Zugriff auf sein Konto entstehen.
9. Es liegt in der eigenen Verantwortung des registrierten Nutzers, das richtige Bankkonto für sein Konto anzugeben. Spendenaktion haftet nicht für Folgen einer falschen Angabe des Bankkontos und den daraus folgenden Nichterhalt ausgezahlter Netto-Spenden.
10. Wird – aus welchem Grund auch immer – dennoch eine Haftung von Spendenaktion festgestellt, ist der Schadenersatz auf die berechneten Gebühren beschränkt, berechnet ab dem Datum, an dem der Schaden festgestellt wurde.
11. Die Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse in diesen Bedingungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Spendenaktion.

10. Streitigkeiten und anwendbares Recht

1. Die Parteien bemühen sich nach Kräften, einen Streitfall einvernehmlich beizulegen.
2. Spendenaktion ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
3. Die Nutzer sind für Streitigkeiten untereinander selbst verantwortlich. Spendenaktion behält sich das Recht vor, ist aber nicht verpflichtet, sich an einem Streit zwischen Nutzern der Plattform zu beteiligen.
4. Auf diese Bedingungen und alle Verträge zwischen Spendenaktion und Nutzern ist niederländisches Recht anwendbar. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem Sponsor Europe B.V. ihren Sitz hat, sofern zwingendes Recht kein anderes Gericht bestimmt. Diese Rechtswahl entzieht Verbrauchern nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem sie wohnen.
5. Übersetzung aus dem niederländischen Ausgangstext. Übersetzungsfehler und abweichende Auslegungen vorbehalten. Bei Streitigkeiten ist der niederländische Text maßgeblich.

11. Datenschutz

1. Die Datenschutzerklärung ist Teil dieser Bedingungen und wird auf dieser Website gesondert veröffentlicht. Du findest sie auf der Seite Datenschutz.

12. Fundort und Änderung der Bedingungen

1. Diese Bedingungen sind auf den Websites von Spendenaktion veröffentlicht: www.spendenaktion.de und www.spendenaktion.at.
2. Änderungen werden auf den Websites von Spendenaktion veröffentlicht: www.spendenaktion.de und www.spendenaktion.at.

13. Kontakt

Für Anregungen und Fragen zu den Nutzungsbedingungen von Spendenaktion kannst du dich wenden an:

Spendenaktion
Abteilung Support
’s-Gravenbroekseweg 15a
2811 GA Reeuwijk
Niederlande

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